Seit mehreren Jahren unterstützen wir unsere Kunden beim Aufbau von Application Maintenance Support. Dabei werden unterschiedliche Vorgehensweisen gewählt und eingesetzt. Wir sind heute der Meinung, dass nicht erschlossene System in der Anfangsphase am besten von Experten betreut werden sollten. Mit der Zeit kann dann eine Umstellung der Routinearbeiten auf normalen Support gewechselt werden. 

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